REGULAMENT FOR NETBUTIK
Denne regulament fastsætter reglerne for at foretage køb i netbutikken drevet af Sælgeren på adressen www.carpaintguard.com eller pr. mail til adressen: contact@carpaintguard.com
Sælgeren er firmaet KR Kacper Rój med adresse ul. Górne Łąki 1, 32-070 Wołowice, der driver virksomhed som en enkeltmandsvirksomhed, registreret i Centralregisteret og Oplysninger om Økonomisk Aktivitet under EU momsnummer: PL9442163181, Regon: 121546188, herefter også benævnt "Tjenesteyder".
Kontakt til Tjenesteyder kan opnås:
- på telefonnummer 693265890,
- ved at bruge e-mailadressen: contact@carpaintguard.com
§ 1 Definitioner
1. Regulament – dette regulament. For så vidt angår tjenester leveret elektronisk, er Regulament det regulativ, der omtales i art. 8 i loven af 18. juli 2002 om levering af elektroniske tjenester (Dz.U. af 2002 nr. 144, pos. 1204 med ændr.).
2. Kunde – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhed uden juridisk personlighed men med retsevne, som på de vilkår, der er angivet i dette regulament, afgiver en ordre i Netbutikken.
3. Forbruger – en Kunde, som er en fysisk person, der benytter Netbutikken til formål, der ikke direkte er forbundet med dennes erhvervsmæssige eller professionelle aktivitet.
4. Tjenesteyder – den enhed, der leverer salg via Netbutikken på de vilkår, der er angivet i dette regulament.
5. Transaktionsgenstand – varer nævnt og beskrevet på Netbutikkens hjemmeside.
6. Vare – løsøre præsenteret i Netbutikken, som Salgsaftalen vedrører.
7. Ekstratjeneste – en tjeneste leveret af Tjenesteyderen til Kunden uden for Netbutikken i relation til de solgte Varers karakter.
8. Salgsaftale – en aftale om salg af Varer i henhold til den civile lovbog, indgået mellem Tjenesteyder og Kunden via Netbutikkens internetservice.
9. Netbutik (Butik) – internettjenesten tilgængelig på adressen www.carpaintguard.com, hvorigennem Kunden kan afgive en ordre.
10. Ordre – Kundens erklæring om vilje, som klart angiver typen og mængden af Varer, med henblik på direkte indgåelse af en Salgsaftale.
11. Informations- og kommunikationssystem – et sæt samarbejdende informationsudstyr og software, der giver mulighed for behandling og lagring samt afsendelse og modtagelse af data via telenet ved hjælp af passende slutudstyr for den pågældende type net.
§ 2 Generelle betingelser
1. Dette Regulament fastsætter reglerne for brugen af netbutikken tilgængelig på www.carpaintguard.com
2. En forudsætning for at afgive en ordre i Netbutikken er, at Kunden har gjort sig bekendt med dette Regulament og accepterer dets bestemmelser under ordregennemførelsen.
3. Netbutikken www.carpaintguard.com driver detailsalg via internettet.
4. Alle varer, der tilbydes i butikken www.carpaintguard.com, er fabriksnye.
5. For at opfylde de tekniske krav, der er nødvendige for at samarbejde med det informations- og kommunikationssystem, som Tjenesteyderen benytter til at gennemføre køb, skal Kunden have en aktiv e-mailkonto samt en enhed med internetforbindelse.
6. Kunden er forpligtet til ikke at levere indhold forbudt ved lov, f.eks. indhold, der fremmer vold, bagvaskelse eller krænker personlige rettigheder og andre rettigheder tilhørende tredjeparter.
§ 3 Afgivelse af ordrer
1. Alle priser angivet på www.carpaintguard.com er bruttopriser angivet i polske zloty. Priserne er eksklusive forsendelsesomkostninger.
2. Ordrer modtages via hjemmesiden/telefonisk/e-mail.
3. Ordrer via hjemmesiden kan afgives 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, hele året rundt.
4. Ordren er gyldig, hvis Kunden korrekt udfylder bestillingsformularen og korrekt angiver kontaktdata, herunder den præcise adresse, hvortil varen skal sendes, samt telefonnummer og e-mailadresse.
5. Hvis de angivne oplysninger ikke er komplette, vil Sælgeren kontakte Kunden. Er kontakt ikke mulig, har Sælgeren ret til at annullere ordren.
6. Kunden kan som led i ordreprocessen anmode om at modtage en kvittering eller en faktura, som kan vedlægges den afsendte pakke eller sendes elektronisk til den oplyste e-mailadresse som et elektronisk billede af afregningsdokumenterne, især såsom fakturaer med bilag, kreditnotaer med bilag og formularer. Denne accept berettiger Sælgeren til at udstede og sende fakturaer elektronisk i henhold til bekendtgørelse fra Finansministeren af 20. december 2012 om overførsel af fakturaer i elektronisk form, deres opbevaring og fremgangsmåde for adgang for skattemyndigheder eller skatteinspektion.
7. Ved afgivelse af en ordre giver Kunden samtykke til, at personoplysninger placeres i Sælgerens netbutiks database til behandling i forbindelse med ordregennemførelse. Kunden har ret til at se, rette og anmode om sletning af sine oplysninger.
8. Kunden kan vælge at gemme sine data i systemet for at lette processen ved afgivelse af en ny ordre. I så fald skal Kunden angive login og adgangskode, nødvendige for at få adgang til sin konto. Kundens login er den e-mailadresse, han har angivet. Adgangskoden vælges af Kunden selv. Sælgeren kender ikke Kundens adgangskode, og Kunden er forpligtet til at holde den hemmelig og beskytte den mod uautoriseret adgang fra tredjeparter.
9. Kunden erklærer, at han/hun har gjort sig bekendt med specifikationen af de købte produkter (tilgængelig på: https://carpaintguard.com/content/8-folie-ochronne-zabezpieczajace-do-samochodow og https://carpaintguard.com/content/6-jak-naklejac-samochodowe-folie-ochronne-na-lakier).
10. Sælgeren er ikke ansvarlig for eventuelle skader forårsaget af forkert brug af produkterne.
11. Efter at Kunden har afgivet en gyldig ordre, modtager vedkommende et automatisk svar fra butikken, der bekræfter modtagelsen af ordren.
12. Ordregennemførelse starter fra det øjeblik, betalingen modtages på den bankkonto, der er oplyst i ordrebekræftelsen, hvis betaling sker via bankoverførsel, eller fra bestillingsøjeblikket, hvis betaling sker med kort eller ved valget "efterkrav".
§ 4 Forsendelsesomkostninger og -tid
1. Varen sendes til den adresse, der er angivet i bestillingsformularen, oplyst telefonisk eller pr. mail. Butikken informerer Kunden straks om ukorrekt udfyldt bestillingsformular, der forhindrer forsendelse eller kan føre til forsinkelse.
2. Varen leveres ved brug af specialiserede kurervirksomheder eller via Poczta Polska. I visse tilfælde er det muligt at afhente varer personligt på sælgerens adresse.
3. Forsendelsen leveres i henhold til den leveringstid, der er angivet ved hver vare på hjemmesiden. Dette er en omtrentlig leveringstid og gælder for ordrer med "efterkrav". Ved betaling via bankoverførsel skal man lægge bankoverførslens bogføringstid til den tid, der er angivet på hjemmesiden (normalt 1-2 hverdage).
4. Kunden pålægges leveringsomkostninger (forsendelse) bestemt ifølge fragtprisen. Kunden kan til enhver tid se priserne ved at klikke på linket "levering og betaling".
§ 5 Betaling
1. For hver solgt vare udsteder vi en kvittering eller et købsbevis (faktura).
2. Betaling for ordret vare kan ske ved efterkrav (ved afhentning af varen) eller ved bankoverførsel til butikkens konto.
§ 6. Fortrydelsesret for ordrer fra Den Europæiske Union
-
En forbruger, der har indgået en fjernsalgsaftale, og hvis ordre leveres inden for Den Europæiske Union, har ret til at træde tilbage fra kontrakten uden at angive nogen grund ved at indsende en relevant erklæring inden for 14 dage.
-
Fristen for at fortryde kontrakten regnes fra den dag, forbrugeren eller en af ham/hende udpeget tredje person, der ikke er transportøren, får varen i besiddelse, og for serviceaftaler – fra kontraktindgåelsen.
-
Det er tilstrækkeligt at indsende en fortrydelseserklæring inden fristens udløb til Sælgerens adresse for at overholde fristen.
§ 7. Forsendelse af ordrer uden for Den Europæiske Union
-
Disse bestemmelser gælder for alle ordrer, der sendes uden for Den Europæiske Unions område.
-
Ved ordrer sendt uden for Den Europæiske Union har Køber ikke den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage, som er fastsat for forbrugere i henhold til EU-regler, medmindre ufravigelige bestemmelser i eksterne love foreskriver andet.
-
Køber er opmærksom på, at forsendelsen kan underkastes toldbehandling og betaling af ekstra gebyrer, især told, importafgifter, lokale afgifter, administrative omkostninger, ekspeditionsgebyrer, toldbehandlingsomkostninger og andre gebyrer pålagt af toldmyndigheder, fragtførere eller relevante institutioner i modtagerlandet.
-
Alle omtalte gebyrer i punkt 3 skal udelukkende betales af Køberen. Sælgeren har ingen indflydelse på hverken størrelsen eller beregningen af disse gebyrer og påtager sig ikke ansvar for deres opkomst.
-
Sælgeren har intet ansvar for forsinkelser i levering som følge af toldprocedurer, grænsekontrol, myndigheders aktiviteter, transportører eller manglende betaling af de krævede afgifter fra Købers side.
-
Hvis forsendelsen ikke afhentes, nægtes modtagelse, importafgifter eller told ikke betales, eller andre forhold hos Køber fører til, at forsendelsen returneres til Sælgeren, påhviler alle omkostninger Køberen, især:
-
forsendelsesomkostninger,
-
omkostninger ved returnering af forsendelse til Sælgeren,
-
lagringsomkostninger,
-
omkostninger til toldbehandling,
-
ekspeditionsgebyrer,
-
alle andre gebyrer pålagt af transportør, toldmyndigheder eller andre relevante institutioner.
-
Forsendelsesomkostninger refunderes under ingen omstændigheder, især ved manglende afhentning, nægtet modtagelse, manglende importafgifter eller returnering af forsendelsen til Sælgeren af årsager hos Køber.
-
En eventuel tilbagebetaling for ordren kan kun ske efter effektiv returnering af pakken til Sælgeren og efter fratrækning af alle omkostninger afholdt af Sælgeren vedrørende ordreopfyldelsen, forsendelsen, returneringen, toldbehandling, opbevaring og andre gebyrer forårsaget af Købers handlinger eller undladelser.
-
Afgivelse af en ordre med levering uden for EU er ensbetydende med bekræftelse af, at Køber har læst disse bestemmelser, accepterer at skulle betale alle importomkostninger, og anerkender følgerne ved ikke at afhente forsendelsen eller ikke at betale krævede afgifter.
§ 8 Privatlivspolitik og beskyttelse af personoplysninger
1. Administratoren af databasen med personoplysninger, der leveres af kunder i netbutikken i forbindelse med køb, er Tjenesteyderen.
2. Personoplysninger bruges til opfyldelse af salgsaftaler og kan derfor videregives til enheder, der er ansvarlige for levering af de købte varer til kunden, samt i tilfælde af køb på kredit, til kreditinstitutter. Kunder har ret til adgang til deres oplysninger og til at rette dem. Data leveres frivilligt.
3. Information om metoder og tekniske midler til at opdage og rette fejl i indtastede data:
a. Under afgivelsen af ordren, indtil "Afgiv ordre" knappen trykkes, kan kunder med konto i Netbutikken selv rette dataene via redigering af profiloplysninger.
b. Godkendelse af data eller rettelse af ordre kan også foretages ved at sende en e-mail til Tjenesteyderen på adressen contact@carpaintguard.com
c. Kunden har til enhver tid mulighed for at ændre eller slette de data, der er indtastet under oprettelsen af kontoen, inden for de tilgængelige muligheder.
4. Information om regler og måder, hvorpå Tjenesteyderen gemmer, sikrer og stiller indholdet af den indgåede kontrakt til rådighed for den anden part:
a. Opbevaring, sikring og tilgængeliggørelse af aftalens indhold sker ved at sende en passende e-mail efter indgåelse af Salgsaftalen.
b. Opbevaring, sikring og tilgængeliggørelse af indholdet af Salgsaftalen sker ved at sende Kunden indholdet af den indgåede kontrakt til den angivne e-mailadresse eller ved at give Kunden ordrespecifikation og købsbevis.
c. Indholdet af den indgåede aftale er desuden gemt og sikret i Tjenesteyderens informationssystem og stilles til rådighed på Kundens anmodning.
4. Detaljerede regler om beskyttelse af personoplysninger er beskrevet i Privatlivspolitikken, der er tilgængelig på www: https://carpaintguard.com/content/13-polityka-prywatnosci
5. Oplysninger om brugte cookies er beskrevet i Cookiepolitikken tilgængelig på www: https://carpaintguard.com/content/10-polityka-cookies
§ 9 Bestemmelser vedrørende erhvervsdrivende
1. Dette punkt i Regulamentet og dets bestemmelser gælder kun for Kunder og Tjenestemodtagere, der ikke er forbrugere.
2. Sælgeren har ret til at træde tilbage fra den Salgsaftale, der er indgået med en Kunde, der ikke er forbruger, inden for 14 kalenderdage fra aftalens indgåelse. Tilbagetrækning fra Salgsaftalen i dette tilfælde kan ske uden at angive årsag og medfører ingen krav fra Kundens side mod Sælgeren.
3. For Kunder, der ikke er forbrugere, kan Sælgeren begrænse de tilgængelige betalingsmetoder, herunder kræve fuld eller delvis forudbetaling, uanset hvilken betalingsmetode Kunden har valgt, og faktum om indgåelse af Salgsaftalen.
4. Ved overdragelse af Produktet til transportøren overgår fordele og byrder ved Produktet samt risikoen for utilsigtet tab eller beskadigelse af Produktet til kunden, der ikke er forbruger. Sælgeren påtager sig i sådanne tilfælde intet ansvar for tab, forringelse eller beskadigelse af Produktet opstået fra det øjeblik, det overgives til transportør, indtil det overdrages til Kunden, samt for forsinkelse under transport.
5. Hvis Produktet sendes til Kunden via transportør, er Kunden, der ikke er forbruger, forpligtet til at undersøge forsendelsen på det rette tidspunkt og på den måde, der accepteres for denne type forsendelse. Hvis det konstateres, at der er tab eller beskadigelse under transport, skal Kunden foretage alle nødvendige foranstaltninger for at fastslå transportørens ansvar.
6. I henhold til art. 558 § 1 i den civile lovbog er Sælgerens ansvar for mangler over for Kunden, der ikke er forbruger, udelukket.
7. For Tjenestemodtagere, der ikke er forbrugere, kan Tjenesteyderen til enhver tid opsige kontrakten om levering af elektroniske tjenester med øjeblikkelig virkning og uden at angive grund ved at sende Tjenestemodtageren en tilsvarende erklæring.
8. Tjenesteyderens/Sælgerens ansvar i forhold til Tjenestemodtager/Kunde, der ikke er forbruger, uanset det juridiske grundlag, er begrænset – både for enkelttilfælde og alle krav samlet – til et beløb svarende til den betalte pris samt leveringsomkostninger fra Salgsaftalen, dog ikke mere end ét tusinde zloty. Tjenesteyderen/Sælgeren er ansvarlig over for Tjenestemodtager/Kunde, der ikke er forbruger, kun for typiske, forudsigelige skader på tidspunktet for aftaleindgåelsen og påtager sig ikke ansvar for tabt fortjeneste.
9. Enhver tvist mellem Sælgeren/Tjenesteyderen og Kunden/Tjenestemodtageren, der ikke er forbruger, skal indbringes for retten med kompetence i forhold til Sælgeren/Tjenesteyderens hjemsted.
§ 10 Generelle bestemmelser
1. Tjenesteyderen forbeholder sig retten til at ændre dette Regulament af vigtige grunde, dvs.: ændringer i lovgivningen; ændringer i betalings- og leveringsmetoder – i det omfang disse ændringer påvirker implementeringen af bestemmelserne i dette Regulament.
2. I uregulerede forhold i dette Regulament finder generelt gældende bestemmelser i polsk lov anvendelse, navnlig: Den civile lovbog; loven om levering af elektroniske ydelser af 18. juli 2002 (Dz.U. 2002 nr. 144, pos. 1204 med ændr.); for Salgsaftaler indgået før 24. december 2014 med Kunder, der er forbrugere – bestemmelserne i loven om beskyttelse af visse forbrugerrettigheder og om ansvar for produktskader af 2. marts 2000 (Dz.U. 2000 nr. 22, pos. 271 med ændr.) og loven om særlige betingelser for forbrugersalg af 27. juli 2002 (Dz.U. 2002 nr. 141, pos. 1176 med ændr.); for Salgsaftaler indgået fra 25. december 2014 med Kunder, der er forbrugere – bestemmelserne i loven om forbrugerrettigheder af 30. maj 2014 (Dz.U. 2014, pos. 827 med ændr.); og andre relevante bestemmelser i almindeligt gældende lov.