INTERNETES ÁRUHÁZ SZABÁLYZATA
Jelen szabályzat meghatározza az online áruházban történő vásárlás feltételeit, amelyet az Eladó üzemeltet a www.carpaintguard.com címen vagy emailen történő megrendelés esetén a contact@carpaintguard.com címen.
Az Eladó a KR Kacper Rój vállalkozás, elérhető a következő címen: ul. Górne Łąki 1, 32-070 Wołowice, egyéni vállalkozásként működik, bejegyezve a Központi Vállalkozói Nyilvántartásba, EU adószám: PL9442163181, Regon: 121546188, továbbiakban „Szolgáltató”.
Kapcsolatfelvétel a Szolgáltatóval lehetséges:
- a telefonszámon: 693265890,
- email címen: contact@carpaintguard.com
§ 1 Fogalommeghatározások
1. Szabályzat – jelen szabályzat. Az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások körében a Szabályzat a 2002. évi július 18-i elektronikus szolgáltatásokról szóló törvény 8. cikkében említett szabályzat (Dz.U. 2002. 144. szám, 1204. poz., módosítva).
2. Vásárló – olyan természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely jogképes, és a jelen szabályzat rendelkezései alapján rendelést ad le az Internetes Áruházban.
3. Fogyasztó – olyan vásárló, aki természetes személy, és az Internetes Áruházat nem gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez kapcsolódó célból használja.
4. Szolgáltató – az a fél, aki az Internetes Áruház útján értékesítési szolgáltatást nyújt a jelen Szabályzatban meghatározott feltételek szerint.
5. Ügylet tárgya – az Internetes Áruház weboldalán felsorolt és leírt áruk.
6. Áru – az Internetes Áruházban bemutatott, adásvételi szerződés tárgyát képező ingó dolog.
7. Kiegészítő szolgáltatás – a Szolgáltató által a Vásárló részére az Internetes Áruházon kívül, az eladott termékek jellegével kapcsolatos szolgáltatás.
8. Adásvételi szerződés – a Polgári Törvénykönyv értelmében vett adásvételi szerződés az Árukra vonatkozóan, amelyet a Szolgáltató és a Vásárló az áruház online felületének felhasználásával köt.
9. Internetes Áruház (Áruház) – az a weboldal, amely a www.carpaintguard.com címen érhető el, és amelyen keresztül a Vásárló megrendelést adhat le.
10. Megrendelés – a Vásárló akaratnyilatkozata, amely egyértelműen meghatározza a kívánt termékek típusát és mennyiségét, és közvetlenül az Adásvételi Szerződés megkötésére irányul.
11. Informatikai rendszer – egymással együttműködő informatikai eszközök és szoftverek rendszere, amely biztosítja az adatok feldolgozását, tárolását, küldését és fogadását távközlő hálózatokon keresztül a megfelelő végberendezés által.
§ 2 Általános szabályok
1. Jelen Szabályzat meghatározza a www.carpaintguard.com címen elérhető online áruház használatának feltételeit.
2. Az Internetes Áruházban történő megrendelés feltétele, hogy a Vásárló megismerje és elfogadja a jelen Szabályzat rendelkezéseit a rendelés leadása során.
3. Az online áruház www.carpaintguard.com kiskereskedelmi értékesítést folytat az interneten keresztül.
4. Az áruházban található valamennyi termék gyári új.
5. A Szolgáltató informatikai rendszerének használatához elengedhetetlen műszaki követelmények: a Vásárlónak rendelkeznie kell aktív email címmel és internetkapcsolattal rendelkező eszközzel.
6. A Vásárló köteles tartózkodni jogszabályba ütköző tartalmak, például erőszakot népszerűsítő, rágalmazó vagy személyiségi jogot és más harmadik fél jogait sértő tartalmak megadásától.
§ 3 Megrendelések leadása
1. A www.carpaintguard.com weboldalán feltüntetett árak bruttó árak, és lengyel zlotyban értendők. Az árak nem tartalmazzák a szállítás költségeit.
2. Megrendeléseket a weboldalon, telefonon vagy emailen keresztül fogadunk el.
3. Az interneten keresztül 24 órában, a hét minden napján, az év minden napján lehet rendelést leadni.
4. A megrendelés akkor érvényes, ha a Vásárló helyesen tölti ki a rendelési űrlapot, és pontos elérhetőségi adatokat ad meg, beleértve a szállítási címet, telefonszámot és email címet.
5. Ha az adatok nem teljesek, az Eladó felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval. Amennyiben ez nem sikerül, az Eladónak jogában áll a megrendelést törölni.
6. A Vásárló a rendelés során kérheti nyugta vagy számla kiállítását, amely a csomagban vagy elektronikus formában, az adott email címre kerül elküldésre. Ez a hozzájárulás feljogosítja az Eladót az elektronikus számlázásra is a 2012. december 20-i pénzügyminiszteri rendelet szerint.
7. A rendelés során a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy adatai bekerüljenek az Eladó Internetes Áruházának adatbázisába, ahol azok feldolgozása a rendelés teljesítése érdekében történik. A Vásárló jogosult adataihoz hozzáférni, azokat javítani vagy törölni.
8. A Vásárló igénybe veheti az adatainak rendszerben történő eltárolását a következő rendelések megkönnyítésére. Ehhez megadja a bejelentkezési adatokat: email címét és titkos jelszavát. Az Eladó nem ismeri a jelszót, a Vásárló köteles azt titokban tartani.
9. A Vásárló kijelenti, hogy megismerte a megvásárolni kívánt termékek specifikációját (https://carpaintguard.com/content/8-folie-ochronne-zabezpieczajace-do-samochodow, https://carpaintguard.com/content/6-jak-naklejac-samochodowe-folie-ochronne-na-lakier).
10. Az Eladó nem vállal felelősséget a termékek helytelen használatából eredő károkért.
11. Sikeres rendelés után a Vásárló automatikus visszaigazoló emailt kap a rendelés beérkezéséről.
12. A megrendelés teljesítésének kezdő időpontja egybeesik az átutalás beérkezésének pillanatával, banki átutalással való fizetés esetén, vagy a rendelés leadásának pillanatával bankkártyás vagy utánvétes fizetés választása esetén.
§ 4 Szállítási költségek és határidő
1. A terméket a rendelési űrlapon vagy telefonon, emailben megadott címre küldjük. Az áruház azonnal értesíti a Vásárlót a hibásan kitöltött rendelési űrlapról, amely megakadályozza vagy késlelteti a szállítást.
2. Az áru kézbesítése futárszolgálattal vagy a Lengyel Postával történik. Bizonyos esetekben lehetőség van a személyes átvételre is az Eladó telephelyén.
3. A csomag kiszállítása a termék mellett feltüntetett határidő szerint történik. Ez irányadó szállítási idő, és az utánvétes rendelésekkel kapcsolatos. Átutalás választása esetén az oldalon feltüntetett időhöz hozzáadandó az összeg banki jóváírásának ideje (általában 1–2 munkanap).
4. A Vásárlót a szállítási költség terheli, amely a szállítási díjszabásban található. A díjszabás bármikor megtekinthető a „szállítás és fizetés” linkre kattintva.
§ 5 Fizetés
1. Minden eladott áruról nyugtát vagy számlát állítunk ki.
2. A megrendelt termékekért fizetni lehet utánvéttel (áru átvételekor), vagy átutalással az áruház bankszámlájára.
§ 6. Elállás jogának gyakorlása az Európai Unión belüli megrendelések esetén
-
Az Európai Unió területén teljesített távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztónak joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől 14 napon belül megfelelő nyilatkozat megtételével.
-
Az elállás határideje a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba vételének napjától számítandó, szolgáltatásnyújtás esetén a szerződéskötés napjától.
-
A határidő betartásához elegendő az elállási nyilatkozat elküldése annak lejárta előtt az Eladó címére.
§ 7. Megrendelések szállítása az Európai Unión kívülre
-
Jelen rendelkezések minden, az Európai Unión kívülre irányuló megrendelésre érvényesek.
-
Az Európai Unión kívülre küldött megrendelések esetén a Vásárlót nem illeti meg a 14 napon belüli elállási jog, kivéve ha az adott szerződésre alkalmazandó kötelező jogszabályok másként nem rendelkeznek.
-
A Vásárló tudomásul veszi, hogy a küldemény vámkezelés alá eshet, és köteles lehet különböző díjak – különösen vám, behozatali adók, helyi adók, adminisztratív és kezelési díjak, vámkezelési költségek, valamint a vámhatóságok, fuvarozók vagy a címzett ország illetékes intézményei által előírt egyéb díjak – megfizetésére.
-
A fent említett díjak teljes mértékét a Vásárló viseli. Az Eladó nem befolyásolja ezek összegét vagy kiszámításának módját, és azokért nem felel.
-
Az Eladó nem felelős a vámeljárások, határellenőrzések, adminisztratív szervek vagy fuvarozók, illetve a Vásárló által meg nem fizetett díjak okozta szállítási késedelemért.
-
Szállítmány át nem vétele, megtagadása, vám- vagy adófizetési kötelezettség elmulasztása vagy a Vásárló oldalán fennálló más okból történő visszaküldés esetén a Vásárló minden költséget köteles viselni, különösen:
-
a megrendelés szállítási költsége,
-
a visszaküldés költsége az Eladóhoz,
-
raktározási költségek,
-
vámkezelési költségek,
-
kezelési díjak,
-
egyéb a fuvarozó, vámhatóság vagy illetékes intézmények által felszámított díjak.
-
Szállítási költség semmilyen esetben nem visszatérítendő, különösen szállítmány át nem vétele, megtagadása, díjfizetés elmaradása vagy visszaküldés esetén a Vásárló érdekkörében felmerülő okból.
-
A termékért járó esetleges visszatérítés csak a sikeres visszaküldést és az Eladó által viselt összes kiadás (megrendelés, szállítás, visszaküldés, vám, raktározás, stb.) levonását követően történhet meg.
-
Az Unión kívüli kiszállítás megrendelése egyben azt is jelenti, hogy a Vásárló megismerte és elfogadja jelen feltételeket, tudomásul veszi az importdíjak megfizetésének kötelezettségét, valamint vállalja a szállítmány át nem vételével vagy díjfizetéssel kapcsolatos minden következményt.
§ 8 Adatvédelmi szabályzat és személyes adatok védelme
1. Az online áruház vásárlóitól vásárlás során átvett személyes adatok adatkezelője a Szolgáltató.
2. A személyes adatokat az adásvételi szerződések teljesítéséhez használjuk fel. Ezek átadásra kerülhetnek a kézbesítésért felelős partnerek, részletfizetés esetén finanszírozó intézmények részére. A vásárlók jogosultak adataikhoz hozzáférni és azokat javítani. Az adatok megadása önkéntes.
3. Az adatok bevitelének ellenőrzését és javítását szolgáló technikai lehetőségek:
a. Rendelés során, a „Rendelés leadása” gomb megnyomásáig, a fiókkal rendelkező vásárlók saját maguk módosíthatják az adatokat profiljuk szerkesztésével.
b. Az adatok ellenőrzésére, a rendelés javítására emailen keresztül is lehetőség van a contact@carpaintguard.com címre írt üzenettel.
c. A vásárló bármikor módosíthatja vagy törölheti a fiók létrehozásakor megadott adatokat a hozzáférhető funkciók segítségével.
4. Az adásvételi szerződés tartalmának rögzítésének, biztonságba helyezésének és a másik fél részére történő elérhetővé tételének módja:
a. Az adásvételi szerződés tartalma emailben kerül rögzítésre, biztosításra és elküldésre a szerződéskötést követően.
b. A szerződés tartalmát továbbá a Vásárlónak kiküldött email, a rendelés részletei és a vásárlási bizonylat tartalmazza.
c. A szerződés tartalmát a Szolgáltató informatikai rendszerében is rögzítik és kérésre a Vásárló részére elérhetővé teszik.
4. A személyes adatok védelmének részletes szabályai a következő linken érhetők el: https://carpaintguard.com/content/13-polityka-prywatnosci
5. A cookie-k használatának szabályait a https://carpaintguard.com/content/10-polityka-cookies oldalon található Cookie szabályzat tartalmazza.
§ 9 Vállalkozókra vonatkozó előírások
1. Jelen szabálypont csak a nem fogyasztónak minősülő vásárlókra és szolgáltatásigénybevevőkre vonatkozik.
2. Az Eladót 14 naptári napon belül indoklás nélküli elállás illeti meg a nem fogyasztó Vásárlóval kötött adásvételi szerződéstől. Az elállás nem alapoz meg semmilyen igényt a nem fogyasztó részéről.
3. Nem fogyasztó Vásárlók esetén az Eladó korlátozhatja a fizetési módokat, akár előre fizetést követelhet teljes egészében vagy részben, függetlenül a szerződéses feltételektől.
4. Az Eladó a termék szállítónak átadásával minden előny és kárveszély valamint a véletlen elvesztés vagy sérülés kockázata a nem fogyasztóra száll át. Az Eladó nem felel a szállítás közbeni károkért vagy veszteségért, azok átvételéig, illetve a szállítási késedelemért.
5. Szállítmány fuvarozón keresztüli kézbesítése esetén a nem fogyasztó köteles megvizsgálni az árut a szokásos módon és időpontban. Ha azt tapasztalja, hogy a termék kár vagy hiány miatt sérült a szállítás alatt, köteles minden szükséges intézkedést megtenni a fuvarozó felelősségének megállapítása érdekében.
6. A Polgári Törvénykönyv 558. § (1) bekezdése értelmében a nem fogyasztó Vásárlóval szembeni szavatossági felelősséget kizárjuk.
7. Nem fogyasztó szolgáltatásigénybevevők esetén a Szolgáltató bármikor azonnali hatállyal, ok megjelölése nélkül felmondhatja az Elektronikus Szolgáltatás szerződését, erről közvetlen értesítéssel.
8. A Szolgáltató/Eladó felelőssége nem fogyasztó Vásárló/Szolgáltatásigénybevevő felé – jogalaptól függetlenül – korlátozott: egy igény, illetve összes igény esetén maximum a fizetett ár és szállítási költség összegéig, de legfeljebb egyezer zlotyig. Kizárólag a szerződéskötéskor előre látható, tipikus károkért felel a Szolgáltató/Eladó. Elmaradt haszonért nem felel.
9. Minden, az Eladó/Szolgáltató és a nem fogyasztó Vásárló/Szolgáltatásigénybevevő között keletkezett jogvita az Eladó/Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság hatáskörébe tartozik.
§ 10 Általános rendelkezések
1. A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szabályzat módosítására indokolt esetben, különösen jogszabály-változás, fizetési vagy szállítási módok módosulása esetén – amennyiben ezek a módosítások érintik a jelen Szabályzat rendelkezéseit.
2. Az itt nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos lengyel jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a 2002. július 18-i elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokról szóló törvény (Dz.U. 2002. 144. szám, 1204. poz., módosítva), a 2014 előtt létrejött fogyasztói céllal kötött szerződések esetén a fogyasztók egyes jogainak védelméről szóló törvény (Dz.U. 2000. 22. szám, 271. poz., módosítva) és a fogyasztói értékesítés különös feltételeiről és a Polgári Törvénykönyv módosításáról szóló törvény (Dz.U. 2002. 141. szám, 1176. poz., módosítva), a 2014. május 30-i fogyasztói jogokról szóló törvény (Dz.U. 2014. 827. poz., módosítva), valamint egyéb releváns jogszabályok az irányadóak.