NETTBUTIKKENS VILKÅR OG BETINGELSER
Disse vilkårene angir reglene for kjøp i nettbutikken som drives av Selgeren på adressen www.carpaintguard.com eller bestillinger gjort via e-post til: contact@carpaintguard.com
Selgeren er Firma KR Kacper Rój tilgjengelig på adressen ul. Górne Łąki 1, 32-070 Wołowice, driver virksomhet som enkeltpersonforetak, registrert i Centralna Ewidencja i Informacji o Działalności Gospodarczej under VAT EU-nummer: PL9442163181, Regon: 121546188, også omtalt som «Tjenesteyter».
Kontakt med Tjenesteyter kan oppnås:
- på telefonnummer 693265890,
- ved bruk av e-postadressen: contact@carpaintguard.com
§ 1 Definisjoner
1. Vilkår og betingelser – disse vilkårene. Når det gjelder tjenester levert elektronisk, er dette de vilkår det henvises til i art. 8 i loven av 18. juli 2002 om elektroniske tjenester (Dz.U. fra 2002 nr. 144, pos. 1204 med endringer).
2. Kunde – en fysisk person, juridisk person eller organisasjonsenhet uten juridisk personlighet som har rettslig handleevne, som legger inn en Bestilling i Nettbutikken i henhold til disse vilkår.
3. Forbruker – Kunde som er en fysisk person som benytter Nettbutikken til formål som ikke er direkte knyttet til vedkommendes nærings- eller yrkesvirksomhet.
4. Tjenesteyter – enhet som tilbyr salg via Nettbutikken på de vilkår som er angitt i disse vilkår og betingelser.
5. Transaksjonsobjekt – Varer oppført og beskrevet på Nettbutikkens nettside.
6. Vare – en løsøre presentert i Nettbutikken som er gjenstand for Salgsavtalen.
7. Ekstratjeneste – en tjeneste som tilbys av Tjenesteyter til Kunden utenfor Nettbutikken i tilknytning til de solgte Varers natur.
8. Salgsavtale – avtale om salg av Varer i henhold til sivilrett, inngått mellom Tjenesteyter og Kunde via Nettbutikkens nettsystem.
9. Nettbutikk (Butikk) – nettjenesten tilgjengelig på www.carpaintguard.com, hvor Kunden kan legge inn en Bestilling.
10. Bestilling – Kundens erklæring om vilje som entydig angir type og mengde Varer, rettet mot å inngå Salgsavtale direkte.
11. Informasjonssystem – et sett av sammenkoblede IT-enheter og programvare som muliggjør behandling og lagring, samt sending og mottak av data via telekommunikasjonsnett ved hjelp av korrekt type terminalutstyr for nettverket.
§ 2 Generelle regler
1. Disse vilkårene fastsetter reglene for bruk av nettbutikken tilgjengelig på www.carpaintguard.com
2. Forutsetningen for at Kunden kan legge inn en Bestilling i Nettbutikken er å ha gjort seg kjent med disse Vilkårene og akseptere dem i bestillingsprosessen.
3. Nettbutikken www.carpaintguard.com driver detaljsalg via Internett.
4. Alle Varer som tilbys i butikken www.carpaintguard.com er fabrikkny.
5. For å kunne samarbeide med informasjonssystemet som Tjenesteyteren benytter til gjennomføring av kjøp, bør Kunden ha en aktiv e-postkonto og en enhet tilkoblet Internett.
6. Kunden er forpliktet til ikke å levere innhold som er forbudt i loven, som f.eks. innhold som fremmer vold, injurierende eller krenker personlige rettigheter og andre rettigheter til tredjeparter.
§ 3 Bestilling
1. Alle priser som oppgis på nettsidene til www.carpaintguard.com, er bruttopriser angitt i polske zloty. Prisene inkluderer ikke fraktkostnader.
2. Bestillinger mottas gjennom nettsiden/telefonisk/via e-post.
3. Bestillinger via nettsiden kan legges inn 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, hele året.
4. En bestilling er gyldig dersom Kunden fyller ut bestillingsskjemaet korrekt og gir riktige kontaktdata, inkludert nøyaktig adresse for forsendelsen, samt telefonnummer og e-postadresse.
5. Hvis de oppgitte data ikke er komplette, vil Selgeren kontakte Kunden. Hvis kontakt ikke er mulig, har Selgeren rett til å annullere Bestillingen.
6. I bestillingsprosessen kan Kunden anmode om mottak av kvittering eller faktura, som kan legges ved forsendelsen eller sendes elektronisk til oppgitt e-postadresse som et elektronisk bilde av fakturadokumenter, spesielt som: fakturaer med vedlegg, korrigerende fakturaer med vedlegg og skjemaer. Dette samtykket gir også Selgeren rett til å utstede og sende fakturaer elektronisk i henhold til finansministerens forskrift av 20. desember 2012 om sending av fakturaer i elektronisk form, regler for lagring og fremleggelser til skattemyndighet eller tollmyndighet.
7. Ved innsending av Bestilling gir Kunden samtykke til lagring av personopplysninger i databasen til Selgerens Nettbutikk med formål om behandling i tilknytning til gjennomføring av Bestillingen. Kunden har rett til innsikt i sine data, korrigere dem og be om sletting.
8. Kunden kan bruke muligheten til å lagre sine data i systemet for å lette senere bestillingsprosesser. For dette må Kunden oppgi brukernavn og passord for tilgang til sin konto. Kundens brukernavn er den oppgitte e-postadressen. Passordet er en tegnstreng fastsatt av Kunden. Selgeren kjenner ikke til Kundens passord og Kunden er ansvarlig for å holde det hemmelig og beskytte det mot tredjeparts tilgang.
9. Kunden erklærer at vedkommende har gjort seg kjent med egenskapene til produktene som kjøpes (finnes på: https://carpaintguard.com/content/8-folie-ochronne-zabezpieczajace-do-samochodow samt https://carpaintguard.com/content/6-jak-naklejac-samochodowe-folie-ochronne-na-lakier).
10. Selgeren er ikke ansvarlig for eventuelle skader forårsaket av feil bruk av produktene.
11. Etter at Kunden har lagt inn en gyldig bestilling, vil han motta et automatisk svar fra butikken som bekrefter mottak av bestillingen.
12. Tiden for når behandlingen av bestillingen starter, sammenfaller med mottaket av betalingen til bankkontoen oppgitt i bestillingsbekreftelsen for betaling via bankoverføring, eller med bestillingsøyeblikket ved betaling med kort eller ved valg av «kontant ved levering».
§ 4 Fraktkostnader og leveringstid
1. Varene sendes til adressen oppgitt i bestillingsskjemaet, telefonisk eller per e-post. Butikken vil umiddelbart varsle Kunden om utfylt skjema som hindrer levering eller kan forsinke den.
2. Varene sendes via spesialiserte budfirmaer eller via Poczta Polska. I noen tilfeller er det mulig med personlig henting av varer på selgerens adresse.
3. Forsendelsen leveres i henhold til fristen oppgitt for hver Vare på sidene til tjenesten. Dette er en omtrentlig leveringstid og gjelder bestillinger med betalingsmetoden «kontant ved levering». Velges betalingsmetoden «bankoverføring», må tiden for registrering av midlene på butikkens konto legges til (vanligvis 1-2 virkedager).
4. Kunden belastes fraktkostnader som spesifiseres i transportprislisten. Kunden kan til enhver tid gjøre seg kjent med prislisten ved å klikke på lenken «levering og betaling».
§ 5 Betaling
1. For hver solgt vare utstedes det kvittering eller navngitt kjøpsbevis (faktura).
2. Betaling for bestilte varer kan skje ved postoppkrav (ved mottak) eller ved bankoverføring til butikkens konto.
§ 6. Angrerett for bestillinger fra Den europeiske union
-
Forbrukeren som har inngått en fjernsalgskontrakt og hvis bestilling behandles i EU, har rett til å heve avtalen uten å oppgi grunn ved å sende relevant erklæring innen 14 dager.
-
Fristen for å heve avtalen regnes fra dagen Forbrukeren eller en av han/hun angitt tredjepart, som ikke er transportør, overtar varen, og ved tjenesteavtale – fra avtaleinngåelsen.
-
For å overholde fristen er det tilstrekkelig å sende erklæringen om heving før fristens utløp til Selgers adresse.
§ 7. Forsendelse av bestillinger utenfor EU
-
Disse bestemmelsene gjelder for alle bestillinger sendt utenfor EU.
-
Ved bestillinger sendt utenfor EU har Kjøper ikke lovfestet angrerett innen 14 dager som gjelder for forbrukere etter EU-retten, med mindre ufravikelig lovvalg for den aktuelle avtalen bestemmer noe annet.
-
Kjøper erkjenner at forsendelsen kan være gjenstand for tolldeklarasjon og plikt til å betale ekstra avgifter, spesielt toll, importavgift, lokale avgifter, administrasjonsgebyr, ekspedisjonsgebyr, tolldeklarasjonsomkostninger og andre gebyrer fastsatt av tollmyndigheter, transportører eller relevante institusjoner i mottakerlandet.
-
Alle avgifter nevnt i punkt 3 skal betales utelukkende av Kjøper. Selger har ingen innflytelse på størrelsen eller beregningsmåten for disse avgiftene og bærer ikke ansvar for deres oppståelse.
-
Selger har ikke ansvar for forsinkelser i levering på grunn av tollprosedyrer, grensekontroll, forvaltningsmyndigers virksomhet, transportører eller for manglende betaling av nødvendige avgifter fra Kjøpers side.
-
Ved ikke-henting av forsendelsen, avvisning av mottak, manglende betaling av toll, avgifter eller andre nødvendige importkostnader, eller andre forhold hos Kjøper som fører til retur av forsendelsen til Selger, belastes Kjøper alle tilknyttede kostnader, spesielt:
-
kostnad for utsendelse av bestillingen,
-
kostnad for retur av forsendelsen til Selger,
-
lagerkostnader,
-
kostnader ved tolldeklarasjon,
-
ekspedisjonsgebyr,
-
alle andre avgifter lagt til av transportør, tollmyndigheter eller andre relevante institusjoner.
-
Kostnaden for levering refunderes ikke under noen omstendigheter, spesielt ikke ved ikke-henting av forsendelsen, avvisning, manglende betaling av importavgifter eller retur av forsendelsen til Selgeren av årsaker hos Kjøper.
-
Refusjon av betalinger for bestillingen kan først skje etter at forsendelsen er returnert til Selger og etter fradrag av alle utgifter som Selger har hatt i forbindelse med gjennomføring av bestillingen, utsendelse, retur, tollbehandling, lagring og andre avgifter som skyldes Kjøpers handlinger eller unnlatelser.
-
Ved å legge inn en bestilling til levering utenfor EU, bekrefter Kjøper at han/hun har gjort seg kjent med disse bestemmelsene, aksepterer plikten til å betale alle importavgifter og erkjenner konsekvensene av ikke-henting av forsendelsen eller manglende betaling av relevante avgifter.
§ 8 Personvernpolicy og beskyttelse av personopplysninger
1. Tjenesteyteren er administrator for databasen over personopplysninger som gis av kunder av nettbutikken i forbindelse med kjøp.
2. Personopplysninger brukes for gjennomføring av salgsavtaler og kan gis til enheter som er ansvarlige for levering av kjøpte varer, samt ved kjøp på avbetaling, til kredittinstitusjoner. Kunder har rett til innsyn i sine data og til å korrigere dem. Data oppgis frivillig.
3. Informasjon om metodene og tekniske hjelpemidler for å oppdage og korrigere feil i oppgitte data:
a. Ved bestilling, frem til trykk på knappen «Legg inn bestilling», kan kunder med konto i Nettbutikken selv korrigere oppgitte data gjennom redigering av kontoprofil.
b. Verifisering av data eller korreksjon av bestillingen kan også gjøres ved å sende en e-post til Tjenesteyteren på contact@carpaintguard.com
c. Kunden kan når som helst endre eller slette data oppgitt under opprettelsen av Kontoen innenfor tilgjengelige alternativer.
4. Informasjon om regler og måte Tjenesteyter lagrer, sikrer og gjør tilgjengelig for den andre part avtaleinnholdet:
a. Avtaleinnholdet lagres, sikres og gjøres tilgjengelig ved å sende relevant e-post etter at Salgsavtale er inngått.
b. Avtaleinnholdet for Salgsavtalen lagres, sikres og gjøres tilgjengelig ved å sende Kunden avtaleteksten til oppgitt e-post, eller ved å overlevere spesifikasjon og kjøpsbevis.
c. Avtaleinnholdet lagres og sikres i tillegg i Tjenesteyters informasjonssystem og gjøres tilgjengelig etter Kundens anmodning.
4. Detaljerte regler for behandling av personopplysninger er beskrevet i Personvernpolicyen tilgjengelig på www: https://carpaintguard.com/content/13-polityka-prywatnosci
5. Informasjon om bruk av cookies er beskrevet i Cookiepolicyen tilgjengelig på www: https://carpaintguard.com/content/10-polityka-cookies
§ 9 Bestemmelser for næringsdrivende
1. Dette punktet og bestemmelsene her gjelder kun for Kunder og Tjenestemottakere som ikke er forbrukere.
2. Selgeren har rett til å gå fra Salgsavtalen inngått med Kunde som ikke er forbruker innen 14 kalenderdager fra inngåelsen. Heving av salgsavtalen i slike tilfeller kan skje uten å oppgi grunn og gir ikke slike kunder krav mot Selgeren.
3. For Kunder som ikke er forbrukere kan Selgeren begrense tilgjengelige betalingsmåter, inkludert kreve forhåndsbetaling helt eller delvis, uavhengig av kundens valg av betalingsmåte og det faktum at Salgsavtale er inngått.
4. Ved overlevering av Produktet til transportør overføres fordel og risiko knyttet til Produktet, samt faren for tilfeldig tap eller skade på Produktet til Kunden som ikke er forbruker. Selgeren bærer da ikke ansvar for tap, reduksjon eller skade på Produktet fra det tidspunkt det overføres til transport til utlevering til Kunden, eller for forsinkelser i transporten.
5. Ved forsendelse av Produkt til Kunden via transportør, er Kunde som ikke er forbruker forpliktet til å kontrollere forsendelsen på tidspunkt og på måte som er vanlig for slike forsendelser. Hvis det oppdages tap eller skade under transport, er Kunden forpliktet til å gjøre alt som er nødvendig for å fastslå transportørens ansvar.
6. I henhold til art. 558 § 1 av sivilretten fraskrives Selgers ansvar for mangler på Produktet overfor Kunde som ikke er forbruker.
7. Ved Tjenestemottakere som ikke er forbrukere, kan Tjenesteyter si opp avtale om elektronisk tjeneste med umiddelbar virkning og uten å oppgi grunn ved å sende en relevant erklæring til Tjenestemottakeren.
8. Tjenesteyter/Selgers ansvar overfor Tjenestemottaker/Kunde som ikke er forbruker, uansett rettsgrunnlag, er begrenset – både for enkeltkrav og for alle krav samlet – til prisen som er betalt og leveringskostnader for Salgsavtalen, men ikke mer enn ett tusen zloty. Tjenesteyter/Selger er kun ansvarlig overfor Tjenestemottaker/Kunde som ikke er forbruker for forutsigbare, typiske skader på avtaleinngåelsestidspunktet, og bærer ikke ansvar for tapte inntekter.
9. Alle tvister mellom Selger/Tjenesteyter og Kunde/Tjenestemottaker som ikke er forbruker, skal avgjøres av domstol med jurisdiksjon etter Selgers/Tjenesteyters registrerte kontor.
§ 10 Sluttbestemmelser
1. Tjenesteyter forbeholder seg retten til å endre Vilkårene med gyldige grunner, det vil si: endring av lovgivning; endring av betalings- og leveringsmetoder – i den grad disse endringene påvirker gjennomføringen av bestemmelsene i disse vilkår.
2. For forhold som ikke er regulert i disse Vilkårene gjelder de generelle bestemmelser i polsk rett, spesielt: Sivilretten; lov om elektroniske tjenester av 18. juli 2002 (Dz.U. 2002 nr. 144, pos. 1204 med endringer); for Salgsavtaler inngått frem til 24. desember 2014 med Forbrukere – lover om beskyttelse av enkelte forbrukerrettigheter og om ansvar for skade forårsaket av farlige produkter av 2. mars 2000 (Dz.U. 2000 nr. 22, pos. 271 med endringer) samt lover om spesielle betingelser for forbrukersalg og om endring av sivilrett av 27. juli 2002 (Dz.U. 2002 nr. 141, pos. 1176 med endringer); for Salgsavtaler inngått etter 25. desember 2014 med Forbrukere – lov om forbrukerrettigheter av 30. mai 2014 (Dz.U. 2014 pos. 827 med endringer); samt andre relevante bestemmelser i generelt gjeldende lov.