REGLEMENTE FÖR NÄTBUTIKEN
Detta reglemente fastställer reglerna för köp i nätbutiken som drivs av Säljaren på adressen www.carpaintguard.com eller beställningar som görs via e-post till adressen: contact@carpaintguard.com
Säljare är företaget KR Kacper Rój, tillgängligt på adressen ul. Górne Łąki 1, 32-070 Wołowice, som bedriver verksamhet som enskild firma, registrerad i Centrala Ewidencja i Informacji o Działalności Gospodarczej under VAT-nummer EU: PL9442163181, Regon: 121546188, även kallad "Tjänsteleverantören".
Kontakt med Tjänsteleverantören kan ske:
- på telefonnummer 693265890,
- via e-postadressen: contact@carpaintguard.com
§ 1 Definitioner
1. Reglemente – detta reglemente. När det gäller tjänster som tillhandahålls elektroniskt är Reglementet det reglemente som avses i art. 8 i lagen av 18 juli 2002 om att tillhandahålla tjänster elektroniskt (Dz.U. 2002 nr 144, pos. 1204 med ändringar).
2. Kund – fysisk person, juridisk person eller organisationsenhet utan rättskapacitet men med rättshandlingsförmåga, som enligt reglerna i detta reglemente gör en Beställning i Nätbutiken.
3. Konsument – Kund som är en fysisk person som använder Nätbutiken för ändamål som inte är direkt relaterade till dennes näringsverksamhet eller yrkesverksamhet.
4. Tjänsteleverantör – den part som tillhandahåller försäljningstjänster via Nätbutiken enligt reglerna i detta Reglemente.
5. Transaktionsobjekt – Varor som listas och beskrivs på Nätbutikens hemsida.
6. Vara – lös egendom som presenteras i Nätbutiken och som är föremål för Köpeavtalet.
7. Tilläggstjänst – tjänst som tillhandahålls av Tjänsteleverantören till Kunden utanför Nätbutiken i samband med naturen av de sålda Varorna.
8. Köpeavtal – köpeavtal av Varor enligt definition i civillagen, mellan Tjänsteleverantören och Kunden, där webbplatsen för Butiken används.
9. Nätbutik (Butik) – webbtjänst tillgänglig på www.carpaintguard.com, via vilken Kunden kan göra en Beställning.
10. Beställning – Kundens viljeyttring som tydligt specificerar typ och mängd av Varor och direkt syftar till att ingå Köpeavtal.
11. IT-system – en uppsättning samverkande datorenheter och programvara som möjliggör behandling och lagring samt sändning och mottagning av data via telenät med lämplig slutenhet för denna typ av nätverk.
§ 2 Allmänna regler
1. Detta Reglemente fastställer reglerna för användning av nätbutiken tillgänglig på www.carpaintguard.com
2. För att lägga en Beställning i Nätbutiken krävs att Kunden har läst detta Reglemente och accepterar dess bestämmelser vid utförandet av Beställningen.
3. Nätbutiken www.carpaintguard.com driver detaljhandel via Internet.
4. Alla Varor som erbjuds i butiken www.carpaintguard.com är fabriksnya.
5. Tekniska krav för att samarbeta med IT-systemet som Tjänsteleverantören använder för att fullfölja köp är att Kunden har ett aktivt e-postkonto och en enhet ansluten till Internet.
6. Kunden är skyldig att inte tillhandahålla innehåll som förbjuds enligt lag, t.ex. innehåll som främjar våld, är förtalande eller kränker andra personers rättigheter.
§ 3 Lägga beställningar
1. Alla priser på www.carpaintguard.com anges som bruttopriser i polska zloty. Priserna inkluderar inte fraktkostnader.
2. Beställningar tas emot via webbplatsen, per telefon eller via e-post.
3. Beställningar via webbplatsen kan göras dygnet runt, 7 dagar i veckan, året om.
4. Beställningen är giltig om Kunden fyller i beställningsformuläret korrekt och anger korrekta kontaktuppgifter, inklusive exakt adress dit Varorna ska skickas samt telefonnummer och e-postadress.
5. Om de angivna uppgifterna är ofullständiga kommer Säljaren att kontakta Kunden. Om kontakt inte är möjlig har Säljaren rätt att annullera Beställningen.
6. Vid beställning kan Kunden ange om denne vill ha ett kvitto eller moms-faktura, som kan bifogas försändelsen eller skickas elektroniskt till den angivna e-postadressen i form av en elektronisk återgivning av betalningsdokument, särskilt t.ex. fakturor med bilagor, kreditfakturor med bilagor och formulär. Detta godkännande ger Säljaren rätt att utfärda och skicka fakturor elektroniskt, i enlighet med Finansministerns förordning av den 20 december 2012 om överföring av fakturor i elektronisk form, deras lagring och tillgängliggörande till skattemyndigheten eller skattekontrollorganet.
7. Vid Beställning samtycker Kunden till att personuppgifter kan behandlas i Säljarens Nätbutiks databas i samband med genomförandet av Beställningen. Kunden har rätt att få tillgång till, rätta och kräva radering av sina uppgifter.
8. Kunden kan använda alternativet att spara sina uppgifter i systemet för att underlätta framtida beställningar. För detta ändamål ska Kunden ange ett användarnamn och lösenord som krävs för att få tillgång till kontot. Kundens användarnamn är den angivna e-postadressen. Lösenordet är en teckenkombination vald av Kunden. Säljaren känner inte till Kundens lösenord och Kunden är skyldig att hålla det hemligt och skydda det från obehöriga.
9. Kunden intygar att denne har tagit del av produktens specifikation (tillgänglig på: https://carpaintguard.com/content/8-folie-ochronne-zabezpieczajace-do-samochodow samt https://carpaintguard.com/content/6-jak-naklejac-samochodowe-folie-ochronne-na-lakier).
10. Säljaren ansvarar inte för eventuella skador som orsakats av felaktig användning av produkterna.
11. Efter en giltig Beställning får Kunden ett automatiskt bekräftelsemail från butiken.
12. Orderns genomförande påbörjas när betalningen har inkommit till det bankkonto som anges i bekräftelsen, vid betalning via banköverföring, eller vid beställningstillfället om betalning sker med kort eller om man väljer "postförskott".
§ 4 Fraktkostnader och leveranstid
1. Varorna skickas till adressen som anges i beställningsformuläret, per telefon eller via e-post. Butiken informerar Kunden omgående om det finns brister i beställningsformuläret som hindrar eller försenar leveransen.
2. Varor levereras via specialiserade kurirföretag eller via Poczta Polska. I vissa fall finns det möjlighet till personligt upphämtning på säljarens plats.
3. Försändelsen levereras inom den angivna tiden för varje Vara på hemsidan. Leveranstiden är ungefärlig och gäller för beställningar med "postförskott". Vid betalning genom "banköverföring" ska man lägga till tiden för att pengarna bokförs på butikens bankkonto (vanligtvis 1–2 arbetsdagar).
4. Kunden debiteras leveranskostnader enligt fraktpriserna. Kunden kan när som helst bekanta sig med prislistan genom att klicka på länken "leverans och betalning".
§ 5 Betalning
1. För varje såld vara utfärdar vi kvitto eller personligt inköpsbevis (faktura).
2. Betalning för beställd vara kan ske mot postförskott (vid leverans) eller via överföring till butikens bankkonto.
§ 6. Ångerrätt vid beställningar inom Europeiska Unionen
-
Konsument som har ingått distansavtal och vars beställning fullgörs inom Europeiska unionen har rätt att frånträda avtalet utan att ange skäl genom att lämna en lämplig förklaring inom 14 dagar.
-
Tidsfristen för utövande av ångerrätten räknas från dagen då Konsumenten eller utsedd tredje part som inte är transportören får varan i besittning, och vid avtal om tjänster – från avtalets ingående.
-
För att ångerrätten ska gälla räcker det att skicka en förklaring om utträde innan perioden löpt ut till Säljarens adress.
§ 7. Leverans av beställningar utanför Europeiska Unionen
-
Dessa bestämmelser gäller för alla beställningar skickade utanför Europeiska unionens territorium.
-
Vid beställningar skickade utanför Europeiska unionen har Köparen inte lagstadgad ångerrätt på 14 dagar enligt konsumentreglerna inom EU, om inte tvingande regler i tillämplig lag säger annat.
-
Köparen bekräftar att försändelsen kan bli föremål för tullklarering och skyldighet att betala extra avgifter, särskilt tullar, importskatt, lokala skatter, administrationsavgifter, hanteringsavgifter, tullklareringskostnader samt andra avgifter som krävs av tull-, transport- eller andra behöriga myndigheter i leveranslandet.
-
Alla kostnader enligt punkt 3 bärs uteslutande av Köparen. Säljaren har ingen kontroll över belopp eller tillämpning av dessa avgifter och ansvarar inte för deras uppkomst.
-
Säljaren ansvarar inte för leveransförseningar som orsakas av tullprocedurer, gränskontroller, myndighetsåtgärder, transportörer eller utebliven betalning av nödvändiga avgifter från Köparens sida.
-
Om försändelsen ej hämtas ut, nekas vid mottagande, eller om tullavgifter eller andra nödvändiga importavgifter inte betalas, eller andra omständigheter beroende på Köparen leder till retur av försändelsen till Säljaren, så står Köparen för alla kostnader i samband därmed, särskilt:
-
kostnad för att skicka beställningen,
-
kostnad för retur till Säljaren,
-
kostnader för lagring,
-
kostnader för tullklarering,
-
hanteringsavgifter,
-
alla andra avgifter som tas ut av transportören, tullmyndigheter eller andra myndigheter.
-
Leveranskostnaden återbetalas inte i något fall, särskilt inte vid ej uthämtad försändelse, nekat mottagande, obetalda importavgifter eller returförsändelse till Säljaren av orsaker som kan hänföras till Köparen.
-
En eventuell återbetalning av beställningsbeloppet kan endast göras efter att försändelsen returnerats till Säljaren och efter avdrag för alla kostnader som Säljaren haft i samband med genomförande av beställningen, frakt, retur, tullklarering, lagring och andra avgifter som beror på Köparens handlande eller underlåtenhet.
-
Beställning av leverans utanför EU innebär att Köparen bekräftar att denne har läst dessa bestämmelser, accepterar att bära alla importavgifter och är medveten om konsekvenser av att inte hämta ut eller inte betala erforderliga avgifter.
§ 8 Integritetspolicy och skydd av personuppgifter
1. Administratör för personuppgiftsdatabasen som tillhandahålls av nätbutikens kunder i samband med köp är Tjänsteleverantören.
2. Personuppgifter används för att uppfylla försäljningsavtal, och kan i samband därmed lämnas till parter som ansvarar för leveransen av de köpta varorna till kunden och, vid köp på avbetalning, till kreditinstanser. Kunder har rätt till insyn och rättelse av sina uppgifter. Uppgifterna lämnas frivilligt.
3. Information om metoder och tekniska medel för att upptäcka och korrigera fel i inmatade uppgifter:
a. Vid beställning, fram till att knappen "Lägg beställning" trycks, kan kunder med konto i Nätbutiken självständigt korrigera inmatade uppgifter genom att redigera kontoprofilen.
b. Kontroll av uppgifter eller korrigering av beställning kan även göras genom att skicka ett e-postmeddelande till Tjänsteleverantören till adressen contact@carpaintguard.com
c. Kunden kan alltid ändra eller ta bort uppgifter som angivits vid kontoöppning inom ramen för de tillgängliga alternativen.
4. Information om villkor och metoder för bevarande, säkring och tillgängliggörande av avtalets innehåll:
a. Avtalets innehåll bevaras, säkras och görs tillgängligt genom att ett lämpligt e-postmeddelande skickas efter att Köpeavtal slutits.
b. Avtalets innehåll bevaras, säkras och görs tillgängligt för Kunden genom att avtalstexten skickas till den angivna e-postadressen eller genom att beställningsspecifikation och inköpsbevis lämnas till Kunden.
c. Avtalets innehåll säkras dessutom i Tjänsteleverantörens IT-system och görs tillgängligt på begäran av Kunden.
4. Detaljerade regler för skydd av personuppgifter beskrivs i Integritetspolicyn som finns på: https://carpaintguard.com/content/13-polityka-prywatnosci
5. Information om cookies finns i Cookiepolicyn som finns på: https://carpaintguard.com/content/10-polityka-cookies
§ 9 Bestämmelser för företagare
1. Denna punkt i Reglementet och dess bestämmelser gäller endast Kunder och Tjänstemottagare som inte är konsumenter.
2. Säljaren har rätt att frånträda Köpeavtalet ingått med Kund som inte är konsument inom 14 kalenderdagar från avtalets ingående. Detta kan ske utan angiven orsak och ger inte Kunden några krav mot Säljaren.
3. Vid Kunder som inte är konsumenter har Säljaren rätt att begränsa tillgängliga betalningsmetoder, däribland kräva förskottsbetalning, oavsett vilken betalningsmetod Kunden valt och oavsett om Köpeavtalet har ingåtts.
4. Vid utlämning av Produkten till transportören övergår alla fördelar, bördor och risken för förlust eller skada på Produkten till Kund som inte är konsument. Säljaren ansvarar vid detta fall inte för förlust, minskning eller skada på Produkten från när den övertas av transportören tills den har överlämnats till Kunden, ej heller för leveransförsening.
5. Om Produkten skickas till Kund via transportör är Kund, som inte är konsument, skyldig att undersöka försändelsen på det sätt som gäller för sändningar av detta slag. Vid konstaterad förlust eller skada ska alla åtgärder vidtas för att fastställa transportörens ansvar.
6. Enligt art. 558 § 1 i Civillagen är Säljarens ansvar för fel på Produkten gentemot Kunder som inte är konsumenter utesluten.
7. Vid Tjänstmottagare som inte är konsumenter kan Tjänsteleverantören säga upp avtalet om Elektronisk Tjänst med omedelbar verkan utan orsak genom att skicka ett motsvarande meddelande till Tjänstemottagaren.
8. Tjänsteleverantörens/Säljarens ansvar mot Tjänstemottagare/Kund som inte är konsument är, oavsett rättslig grund, begränsat – både vad gäller ett enskilt krav och alla krav tillsammans – till det belopp som har betalats samt leveranskostnader enligt Köpeavtalet, dock inte mer än ett tusen zloty. Tjänsteleverantören/Säljaren ansvarar bara för typiska, förutsebara skador vid avtalets slutande och ansvarar inte för utebliven vinst gentemot Tjänstemottagare/Kund som inte är konsument.
9. Alla tvister mellan Säljaren/Tjänsteleverantören och Kund/Tjänstemottagare som inte är konsument ska avgöras av behörig domstol enligt Säljarens/Tjänsteleverantörens säte.
§ 10 Slutbestämmelser
1. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra Reglementet av viktiga skäl, t.ex. ändringar i lag, ändringar i betalnings- eller leveranssätt – i den utsträckning dessa påverkar genomförandet av detta Reglemente.
2. I frågor som inte regleras av detta Reglemente gäller allmänt gällande polsk lag, särskilt: Civillagen; lagen om att tillhandahålla tjänster elektroniskt av den 18 juli 2002 (Dz.U. 2002 nr 144, pos. 1204 med ändringar); för Köpeavtal ingångna fram till 24 december 2014 med Kunder som är konsumenter – lagen om skydd för vissa konsumenträttigheter och ansvar för skada orsakad av farlig produkt av den 2 mars 2000 (Dz.U. 2000 nr 22, pos. 271 med ändringar) samt lagen om särskilda villkor för konsumentköp och om ändring av civillagen av den 27 juli 2002 (Dz.U. 2002 nr 141, pos. 1176 med ändringar); för Köpeavtal ingångna från och med 25 december 2014 med Kunder som är konsumenter – lagen om konsumenträttigheter av den 30 maj 2014 (Dz.U. 2014 r. pos. 827 med ändringar); samt andra relevanta allmänt tillämpliga lagbestämmelser.