REGLEMENT VAN DE WEBSHOP
Dit reglement bepaalt de regels voor het doen van aankopen in de webshop beheerd door de Verkoper op het adres www.carpaintguard.com of per e-mail op het adres: contact@carpaintguard.com
De Verkoper is het bedrijf KR Kacper Rój gevestigd op ul. Górne Łąki 1, 32-070 Wołowice, actief op basis van een eenmanszaak, ingeschreven in het Centraal register van informatie over economische activiteiten, geregistreerd onder BTW EU-nummer: PL9442163181, Regon: 121546188, verder ook te noemen "Dienstverlener".
Contact met de Dienstverlener is mogelijk:
- op telefoonnummers 693265890,
- via het e-mailadres: contact@carpaintguard.com
§ 1 Definities
1. Reglement – dit reglement. Voor diensten die elektronisch worden geleverd, is het Reglement het reglement in de zin van art. 8 van de wet van 18 juli 2002 betreffende de levering van elektronische diensten (Staatsblad 2002 nr. 144, poz. 1204, zoals gewijzigd).
2. Klant – een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie zonder rechtspersoonlijkheid maar met de capaciteit om rechtshandelingen te verrichten, die overeenkomstig de bepalingen van dit reglement een Bestelling doet in de Webshop.
3. Consument – een Klant die een natuurlijke persoon is en de Webshop gebruikt voor doeleinden die niet direct verband houden met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten.
4. Dienstverlener – de entiteit die verkoopdiensten aanbiedt via de Webshop volgens de bepalingen van dit Reglement.
5. Transactievoorwerp – Goederen vermeld en beschreven op de website van de Webshop.
6. Goed – een roerend goed, gepresenteerd in de Webshop, waarop de Koopovereenkomst betrekking heeft.
7. Aanvullende dienst – een dienst die door de Dienstverlener aan de Klant buiten de Webshop wordt geleverd in verband met het karakter van de verkochte Goederen.
8. Koopovereenkomst – een overeenkomst tot verkoop van Goederen in de zin van het Burgerlijk Wetboek, gesloten tussen de Dienstverlener en de Klant via de internetservice van de Winkel.
9. Webshop (Winkel) – de internetsite beschikbaar op www.carpaintguard.com, via welke de Klant een Bestelling kan plaatsen.
10. Bestelling – een wilsverklaring van de Klant die duidelijk het type en de hoeveelheid Goederen specificeert en direct leidt tot het sluiten van een Koopovereenkomst.
11. ICT-systeem – een groep samenwerkende informatietechnologie-apparaten en software die de verwerking en opslag, alsook het verzenden en ontvangen van gegevens via telecommunicatienetwerken mogelijk maakt met behulp van het juiste eindapparaat voor het betreffende netwerk.
§ 2 Algemene bepalingen
1. Dit Reglement bepaalt de regels voor het gebruik van de webshop beschikbaar op www.carpaintguard.com
2. Voorwaarde voor het plaatsen van een Bestelling in de Webshop door de Klant is kennisname van dit Reglement en aanvaarding van de bepalingen ervan tijdens de uitvoering van de Bestelling.
3. De webshop www.carpaintguard.com voert detailhandel via het internetnetwerk.
4. Alle Goederen aangeboden in de winkel www.carpaintguard.com zijn fabriek-nieuw.
5. Voor de technische eisen die nodig zijn om samen te werken met het ICT-systeem dat door de Dienstverlener wordt gebruikt voor het uitvoeren van aankopen, dient de Klant te beschikken over een actief e-mailaccount en een apparaat met een internetverbinding.
6. De Klant is verplicht geen inhoud te bezorgen die door de wet verboden is, zoals inhoud die geweld promoot, lasterlijk is of persoonlijke rechten en andere rechten van derden schendt.
§ 3 Het plaatsen van bestellingen
1. Alle prijzen vermeld op de websites van www.carpaintguard.com zijn brutoprijzen in Poolse zloty. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
2. Bestellingen worden geaccepteerd via de website/telefonisch/per e-mail.
3. Bestellingen geplaatst via de website kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week en het hele jaar door worden gedaan.
4. De bestelling is effectief als de Klant het bestelformulier correct invult en correcte contactgegevens opgeeft, inclusief het exacte adres waar het Goed naartoe moet worden gestuurd, evenals het telefoonnummer en e-mailadres.
5. In het geval dat de verstrekte gegevens onvolledig zijn, neemt de Verkoper contact op met de Klant. Indien contact met de Klant niet mogelijk is, heeft de Verkoper het recht om de Bestelling te annuleren.
6. De Klant kan tijdens het plaatsen van de bestelling aangeven een kassabon of een btw-factuur te willen ontvangen, die bij de zending kan worden gevoegd of via elektronische weg naar het opgegeven e-mailadres kan worden verzonden in de vorm van een elektronisch document (zoals facturen met bijlagen, correctiefacturen met bijlagen en formulieren). Deze toestemming geeft de Verkoper ook het recht facturen elektronisch uit te geven en te verzenden, overeenkomstig de verordening van de minister van Financiën van 20 december 2012 inzake de verzending van facturen in elektronische vorm, de regels voor hun opslag en de manier van beschikbaarstelling aan de belastingdienst of belastingcontrole-instantie.
7. Tijdens het plaatsen van een Bestelling geeft de Klant toestemming voor het opnemen van persoonsgegevens in de database van de Webshop van de Verkoper, voor de verwerking van deze gegevens in verband met de uitvoering van de Bestelling. De Klant heeft het recht zijn gegevens in te zien, te corrigeren en te verzoeken om verwijdering daarvan.
8. De Klant kan gebruik maken van de optie om zijn gegevens te laten onthouden door het systeem om het proces van het plaatsen van een volgende Bestelling te vergemakkelijken. Hiervoor moet de Klant een login en wachtwoord opgeven die nodig zijn om toegang te krijgen tot zijn account. De login van de Klant is het door hem opgegeven e-mailadres. Het wachtwoord is een tekenset bepaald door de Klant. Het wachtwoord van de Klant is niet bekend bij de Verkoper en de Klant is verplicht het geheim te houden en te beschermen tegen ongeoorloofde toegang door derden.
9. De Klant verklaart dat hij kennis heeft genomen van de specificatie van de aangekochte producten (te vinden op: https://carpaintguard.com/content/8-folie-ochronne-zabezpieczajace-do-samochodow en https://carpaintguard.com/content/6-jak-naklejac-samochodowe-folie-ochronne-na-lakier).
10. De Verkoper is niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van de producten.
11. Na het plaatsen van een geldige bestelling door de Klant ontvangt hij een automatische reactie van de winkel ter bevestiging van ontvangst van de bestelling.
12. De start van de uitvoering van de bestelling valt samen met het moment van ontvangst van de betaling op de bankrekening vermeld in de orderbevestiging bij betaling per overschrijving, of het moment van het plaatsen van de bestelling bij betaling per kaart of keuze van de optie ‘onder rembours’.
§ 4 Kosten en leveringstermijn
1. Goederen worden verzonden naar het adres dat is opgegeven in het bestelformulier of telefonisch/e-mail opgegeven. De Winkel zal de Klant onverwijld informeren over een onjuist ingevuld bestelformulier dat de verzending onmogelijk maakt of kan vertragen.
2. Goederen worden geleverd door gespecialiseerde koeriersbedrijven of via Poczta Polska. In sommige gevallen is persoonlijke afhaling van goederen mogelijk bij de vestiging van de Verkoper.
3. De zending wordt geleverd binnen de termijn die bij elk Goed op de website staat vermeld. Dit is een indicatieve levertijd en geldt voor bestellingen met de verzendoptie ‘onder rembours’. Bij de keuze voor de betaaloptie "overschrijving" dient bij de vermelde termijn de tijd te worden opgeteld die nodig is om de betaling op de bankrekening van de winkel te verwerken (meestal 1-2 werkdagen).
4. De Klant wordt belast met de leveringskosten (verzendkosten) volgens het transportprijslijst. De Klant kan op elk moment de prijslijst inzien door te klikken op de link "levering en betaling".
§ 5 Betalingen
1. Voor elk verkocht artikel verstrekken wij een bon of een gepersonaliseerd aankoopbewijs (factuur).
2. Betaling voor de bestelde goederen kan plaatsvinden onder rembours (bij ontvangst van de goederen) of per overschrijving op de bankrekening van de winkel.
§ 6. Ontbinding van het contract bij bestellingen uit de Europese Unie
-
Een Consument die een overeenkomst op afstand is aangegaan en waarvan de bestelling binnen de Europese Unie wordt uitgevoerd, heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden door een desbetreffende verklaring in te dienen binnen 14 dagen.
-
De termijn voor het ontbinden van het contract wordt geteld vanaf de dag waarop de Consument of een door hem aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de zaak in bezit neemt, en bij een dienstenovereenkomst – vanaf de datum van het sluiten van de overeenkomst.
-
Om de termijn te behouden is het voldoende om een verklaring van ontbinding van de overeenkomst voor het verstrijken ervan naar het adres van de Verkoper te sturen.
§ 7. Verzending van bestellingen buiten de Europese Unie
-
Deze bepalingen zijn van toepassing op alle bestellingen die buiten het grondgebied van de Europese Unie worden verzonden.
-
Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, heeft de Koper geen wettelijk recht om de overeenkomst binnen veertien dagen te ontbinden zoals voorzien voor consumenten onder EU-wetgeving, tenzij dwingende bepalingen van het toepasselijke recht voor het betreffende contract anders bepalen.
-
De Koper erkent dat de zending onderworpen kan zijn aan inklaring en de verplichting tot betaling van extra heffingen, in het bijzonder douanerechten, invoerbelastingen, lokale belastingen, administratieve kosten, servicekosten, inklaringskosten en andere kosten vereist door douaneautoriteiten, vervoerders of bevoegde instellingen van het land van levering.
-
Alle kosten zoals vermeld in punt 3 zijn uitsluitend voor rekening van de Koper. De Verkoper heeft geen invloed op de hoogte of wijze van berekening van deze kosten en is niet aansprakelijk voor het ontstaan ervan.
-
De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging in de levering als gevolg van douaneprocedures, grenscontroles, acties van de autoriteiten, vervoerders, noch voor het niet betalen van de vereiste heffingen door de Koper.
-
In geval van niet-afhaling van het pakket, weigering van ontvangst, het niet betalen van douanerechten, belastingen of andere vereiste invoerkosten, of andere omstandigheden aan de zijde van de Koper die leiden tot retourzending van het pakket aan de Verkoper, draagt de Koper alle kosten die daarmee samenhangen, in het bijzonder:
-
verzendkosten van de bestelling,
-
kosten van retourzending naar de Verkoper,
-
opslagkosten,
-
inklaringskosten,
-
servicekosten,
-
alle andere kosten in rekening gebracht door de vervoerder, douaneautoriteiten of andere bevoegde instanties.
-
De bezorgkosten worden in geen geval gerestitueerd, vooral niet bij niet-afhaling van het pakket, weigering van ontvangst, het niet betalen van invoerkosten of retourzending naar de Verkoper vanwege redenen aan de zijde van de Koper.
-
Mogelijke teruggave van het betaalde bedrag voor de bestelling kan uitsluitend plaatsvinden na effectieve terugkeer van het pakket naar de Verkoper en aftrek van alle door de Verkoper gemaakte kosten met betrekking tot de uitvoering van de bestelling, verzending, retourzending, inklaring, opslag en andere kosten die voortvloeien uit het handelen of nalaten van de Koper.
-
Het plaatsen van een bestelling met levering buiten de Europese Unie wordt gelijkgesteld met de bevestiging dat de Koper kennis heeft genomen van deze bepalingen, de verplichting tot betaling van alle invoerkosten aanvaardt en zich bewust is van de gevolgen van het niet afhalen van het pakket of het niet betalen van de vereiste heffingen.
§ 8 Privacybeleid en bescherming van persoonsgegevens
1. De beheerder van de persoonsgegevens die door klanten van de webshop in verband met aankopen worden verstrekt, is de Dienstverlener.
2. Persoonsgegevens worden gebruikt voor de uitvoering van koopovereenkomsten en kunnen daarom worden doorgegeven aan partijen die verantwoordelijk zijn voor de levering van gekochte goederen aan de klant en, in het geval van aankopen op afbetaling, aan kredietinstellingen. Klanten hebben het recht op toegang tot hun gegevens en deze te corrigeren. Het verstrekken van gegevens is vrijwillig.
3. Informatie over de methoden en technische middelen voor het detecteren en corrigeren van fouten in de ingevoerde gegevens:
a. Tijdens het plaatsen van een Bestelling, tot het moment van het klikken op de knop "Plaats bestelling", hebben klanten met een account in de webshop de mogelijkheid om zelfstandig de ingevoerde gegevens te corrigeren door het profiel van hun account te bewerken.
b. Gegevensverificatie of correctie van de bestelling kan ook worden gedaan door een e-mail te sturen naar de Dienstverlener op contact@carpaintguard.com
c. De Klant heeft op elk moment de mogelijkheid om de tijdens het aanmaken van het Account ingevoerde gegevens te wijzigen of te verwijderen in het kader van de beschikbare opties.
4. Informatie over de regels en methoden van vastlegging, beveiliging en beschikbaarstelling door de Dienstverlener van de inhoud van het afgesloten contract aan de andere partij:
a. De vastlegging, beveiliging en beschikbaarstelling van het afgesloten contract vindt plaats door het verzenden van een passende e-mail na het sluiten van de Koopovereenkomst.
b. De vastlegging, beveiliging en beschikbaarstelling van de inhoud van de Koopovereenkomst vindt plaats door het versturen van de overeenkomst of de specificatie van de Bestelling en het aankoopbewijs naar het door de Klant aangegeven e-mailadres.
c. De inhoud van de afgesloten overeenkomst wordt bovendien vastgelegd en beveiligd in het ICT-systeem van de Dienstverlener en beschikbaar gesteld op elk verzoek van de Klant.
4. Gedetailleerde regels voor de bescherming van persoonsgegevens zijn beschreven in het Privacybeleid beschikbaar op www: https://carpaintguard.com/content/13-polityka-prywatnosci
5. Informatie over het gebruik van cookies wordt beschreven in het Cookiebeleid beschikbaar op www: https://carpaintguard.com/content/10-polityka-cookies
§ 9 Bepalingen voor ondernemers
1. Dit punt van het Reglement en de bepalingen daarin zijn uitsluitend van toepassing op Klanten en Dienstafnemers die geen consumenten zijn.
2. De Verkoper heeft het recht om de Koopovereenkomst gesloten met een Klant die geen consument is binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van sluiting te ontbinden. Ontbinding van de Koopovereenkomst in dit geval kan zonder opgave van redenen en brengt geen aanspraken bij de Klant die geen consument is ten opzichte van de Verkoper met zich mee.
3. In het geval van niet-consumenten-Klanten heeft de Verkoper het recht om de beschikbare betalingsmethoden te beperken, inclusief de mogelijkheid om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te eisen, ongeacht de door de Klant gekozen betalingsmethode en het feit dat de Koopovereenkomst is gesloten.
4. Op het moment van aflevering van het Product door de Verkoper aan de vervoerder gaan de voordelen en lasten in verband met het Product en het risico van toevallig verlies of beschadiging van het Product over op de Klant die geen consument is. De Verkoper is in dat geval niet aansprakelijk voor verlies, vermindering of beschadiging van het Product ontstaan vanaf het moment van overname door de vervoerder tot de overhandiging aan de Klant, noch voor vertraging bij het transport van de zending.
5. In geval van verzending van het Product aan de Klant via een vervoerder is de Klant die geen consument is verplicht de zending binnen de voor soortgelijke zendingen gebruikelijke tijd en wijze te controleren. Indien wordt vastgesteld dat er tijdens het transport een verlies of beschadiging van het Product is opgetreden, is hij verplicht alle noodzakelijke handelingen te verrichten om de aansprakelijkheid van de vervoerder vast te stellen.
6. In overeenstemming met art. 558 § 1 van het Burgerlijk Wetboek is de aansprakelijkheid van de Verkoper jegens de Klant die geen consument is voor gebreken aan het Product uitgesloten.
7. In geval van Dienstafnemers die geen consumenten zijn, kan de Dienstverlener de overeenkomst voor het leveren van de Elektronische Dienst met onmiddellijke ingang en zonder opgave van redenen opzeggen door een overeenkomstige verklaring aan de Dienstafnemer te sturen.
8. De aansprakelijkheid van de Dienstverlener/Verkoper jegens de Dienstafnemer/Klant die geen consument is, is ongeacht de rechtsgrond beperkt – zowel afzonderlijk als voor alle vorderingen samen – tot het betaalde bedrag voor het Product en de leveringskosten uit hoofde van de Koopovereenkomst, maar niet meer dan tot het bedrag van duizend zloty. De Dienstverlener/Verkoper is jegens de Dienstafnemer/Klant die geen consument is slechts aansprakelijk voor typische, bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade en is niet aansprakelijk voor gederfde winst.
9. Alle geschillen tussen de Verkoper/Dienstverlener en de Klant/Dienstafnemer die geen consument is, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank volgens de zetel van de Verkoper/Dienstverlener.
§ 10 Algemene bepalingen
1. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om het Reglement te wijzigen om belangrijke redenen, zoals: wijziging van de wet; wijziging van betalings- en leveringsmethoden – voor zover deze wijzigingen de uitvoering van de bepalingen van dit Reglement beïnvloeden.
2. In aangelegenheden die niet in dit Reglement zijn geregeld, zijn van toepassing de algemeen geldende bepalingen van het Poolse recht, met name: het Burgerlijk Wetboek; de wet op elektronische dienstverlening van 18 juli 2002 (Staatsblad 2002 nr. 144, poz. 1204, zoals gewijzigd); voor Koopovereenkomsten gesloten tot 24 december 2014 met Klanten die consumenten zijn – de bepalingen van de wet inzake de bescherming van bepaalde consumentenrechten en aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door gevaarlijke producten van 2 maart 2000 (Staatsblad 2000 nr. 22, poz. 271, zoals gewijzigd) en de wet inzake bijzondere voorwaarden voor consumentenverkoop en wijziging van het Burgerlijk Wetboek van 27 juli 2002 (Staatsblad 2002 nr. 141, poz. 1176, zoals gewijzigd); voor Koopovereenkomsten gesloten vanaf 25 december 2014 met Klanten die consumenten zijn – de bepalingen van de wet inzake consumentenrechten van 30 mei 2014 (Staatsblad 2014, poz. 827, zoals gewijzigd); en andere van toepassing zijnde algemeen geldende wettelijke bepalingen.